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挂号新闻
简化预约挂号程序 让患者更认可预约挂号
时间:2013-01-14 20:11:27   点击量:

    预约挂号是件方便大众的事情,患者能够在北京医院预约挂号平台上方便地挂上号,解决了以往就诊时排队挂号的烦恼。但是,据很多患者反映,因为某些医院的预约挂号的程序十分繁琐,导致预约挂号十分不便,因此选择了放弃预约挂号。

     不少医院其实还是使用现场预约挂号的,在现场预约挂号,在这家医院一楼后侧的内科门诊,长椅上坐满了人,楼道里也挤满了人。一位患者告诉我们,他的孩子因为患上了感冒,便到这家医院看病。当日,她在一楼取得导诊票后到二楼排队挂号,然后又回到一楼内科门诊。但是,没想到的是还没轮到他看病,他问医生,医生居然叫他重新排队,让他十分生气,对预约挂号的程序也非常不满。

      对于这个问题,很多患者表示遇到过,北京医院也应该开始注意到这个问题了。对于预约挂号,应该投资更多人力物力去完善,包括完善预约挂号的方式,如可以增加电话挂号、网上挂号等,这样可以减轻人们排队预约挂号的压力,并且,尽可能宣传预约挂号的方法介绍,简化预约挂号的程序,这样才能真正让患者轻松地预约挂号。

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